Todos los esfuerzos destinados por Mongrat a la fabricación y montaje de sus productos, así como al correcto mantenimiento de los mismos, están dirigidos a satisfacer las necesidades más exigentes del cliente. Tanto la plantilla de la empresa como sus directivos centran toda su atención en estas demandas, procurando en todo momento proporcionar los servicios y mantenimientos industriales a cada corporación en concreto. Mongrat se adapta a las necesidades específicas que cada industria requiere, además de solventar cualquier imprevisto que pudiera surgir, tanto durante el proceso de diseño y montaje, como cuando los equipos ya estén a pleno funcionamiento en su lugar de destino. Para Mongrat la atención al cliente es básica y esta filosofía se ve respaldada y recompensada por la fidelidad de sus clientes, entre los que se encuentran representantes de los más variados sectores.