MONGRAT en su compromiso por ofrecer a los clientes las mayores garantías de que sus instalaciones son construidas con materiales de la más alta calidad, ha implementado un Sistema de Gestión de Calidad SGC, siguiendo las directrices de la norma ISO 9001:2008. Un sello que avala la innovación y excelencia de nuestro trabajo.
Esta certificación además de constituir un refrendo de nuestra profesionalidad y una garantía y aval para nuestros clientes, supone un reconocimiento a la dedicación y esmero puesto en el trabajo que ha realizado todo el equipo de MONGRAT, esforzándose en ofrecer soluciones e instalaciones robustas y fiables que cubran con holgura las necesidades de los clientes.
Nuestro Sistema de Gestión de Calidad SGC es una poderosa herramienta que nos permite planificar, coordinar y ejecutar nuestra actividad con los más altos estándares de calidad y ofrecer al cliente exactamente lo que quiere y necesita.
El Sistema de Gestión de Calidad SGC adoptado por MONGRAT permite a nuestra empresa innovar y ofrecer una mejora continua en nuestros trabajos y servicios al cliente. De esta forma conseguimos bajar el costo de la calidad y asegurar la satisfacción del cliente.
Nuestro Sistema de Gestión de Calidad está sometido a continuas revisiones y auditorías internas, que nos permiten evaluar su eficacia e identificar procesos y acciones para efectuar mejoras en el SGC. La Norma ISO 9001, mediante la realización de su auditoría externa ajena a la empresa, sirve de confirmación de que nuestros sistemas y procesos internos son eficaces y útiles para el cliente. Mediante nuestra continua mejora de nuestro SGC, MONGRAT se encamina a la excelencia empresarial.
Montgrat sabe que la calidad comienza y acaba en el cliente, por esta razón parte de nuestro esfuerzo se centra en ofrecer servicios personalizados, implicándonos en el proyecto del cliente, comprendiendo a la perfección lo que necesita.
Nuestra larga experiencia y la alta preparación de nuestro personal benefician nuestro Sistema de Gestión de Calidad, ya que nos permiten asesorar y ayudar a mejorar los proyectos de nuestros clientes, consiguiendo mejorar la calidad de la instalación solicitada por el cliente, repercutiendo en mayor ahorro, eficacia y por supuesto mayor satisfacción del cliente.
En MONGRAT tenemos claro que la satisfacción del cliente es lo más importante para nuestra empresa, y lo asumimos como la primera preocupación de todo el personal de nuestra empresa. Por ello se dispensa una atención personalizada a cada cliente y nos esforzamos en mejorar su proyecto. Realizamos un diseño a medida del cliente y nuestro proceso de fabricación de cada elemento de su instalación, se realiza de una manera concienzuda y se practica una exhaustiva verificación del montaje de la instalación. Todo con el fin de asegurar el mejor resultado de nuestro trabajo para el cliente.
Toda la plantilla de MONGRAT se esfuerza en solventar de manera eficaz cualquier demanda requerida por el cliente y proporcionamos los servicios de mantenimiento industrial de forma diligente y correcta, adaptándonos a sus necesidades específicas de cada sector industrial. Gracias a nuestro esmerado trabajo nuestros clientes pueden disfrutar de instalaciones de alto rendimiento en su funcionamiento.
La recompensa a nuestro servicio esmerado y atento con el cliente es la fidelidad del cliente, entre los que contamos con empresas líderes en los más variados sectores, como Coca Cola, Mercadona, Froiz, El Pozo Alimentación, Oscar Mayer, SEAT, Frigo entre otras muchas, cuya confianza avala el buen hacer de nuestra empresa.
Departamento de proyectos y obras:
